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Sunrise Rostrum

發布日期：2014/12/15 | 點擊：2184 | 上一頁 | 下一頁

1、當你發現客戶提出的某一個需要難以滿足時，要學會繞開需要深究深層次的需求、進而揚長避短地制作一個新的需要出來而后把它滿足掉。

2、多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，可以直接有效的了解客戶的真實需求。

3、當客戶說完后，不要直接回答問題，要感性回避，比如說我感到您……這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是感同身受的。